Et plus précisément?

1) Vous effectuez une demande de devis via le formulaire spécifique présent sur le site internet ou par mail.

2) Je vous envoie le devis correspondant à votre demande sous 72 heures. Si vous le validez , je vous  transmets le document de travail dans lequel vous détaillerez vos besoins et vos envies (type de faire-part, couleurs, texte, illustrations, types de cartons additionnels, pochette…).

3) Vous me retournez ce document de travail rempli dans un délai raisonnable (10 à 21 jours de préférence) par courriel. Il contient l’ensemble des informations indispensables pour la réalisation de la maquette du faire-part: les noms et prénoms, la date de l’événement, les horaires de cérémonie, votre adresse, les lieux de réception, les options de personnalisation…

Pour une bonne compréhension de vos attentes et un résultat à la hauteur, il est impératif :

• que vous répondiez à l’ensemble des questions en étant le plus précis possible
• et que vous me  transmettiez des photographies de vos inspirations, de ce que vous aimez ou de ce que vous recherchez
• sous un délai raisonnable (10-15 jours au maximum) afin de recevoir votre commande dans les meilleurs délais.

Lors de l’envoi du document de travail, vous devez procéder au versement d’un acompte d’un montant correspondant à 50 % de la commande.

Tant que cet acompte n’est pas reçu, le travail de conception ne démarre pas.

A la réception de l’acompte, la conception de la maquette débute sous un délai de 10 jours. Le délai de création dépend de la complexité du projet et de ma disponibilité  en fonction des autres projets de création en cours. Les délais annoncés sur le présent site internet sont présentés à titre indicatif. Toutefois, je m’engage à respecter au mieux le délai annoncé lors de la réalisation du devis.

4) Une fois la maquette réalisée, je vous envoie une version PDF de la maquette pour relecture et vérification de la bonne conformité de la commande.

Si la maquette ne vous convient pas, vous pourrez alors demander  la révision à 2 reprises au maximum, par mail. Vous devrez alors expliquer clairement les modifications à apporter. Ces modifications sont: changement de texte, orthographe, ponctuation, mise en page, couleur, mise à échelle, petite modification graphique  dans la mesure où celle-ci est possible… Ainsi, sauf demande de révision supplémentaire facturées en sus, vous recevrez au total et au maximum 3 maquettes au format PDF.
Si vous demandez  des révisions supplémentaires, celles-ci seront facturées à hauteur de 30 € par nouvel envoi de maquette.

Une fois le modèle approuvé, vous devez m’envoyer un e-mail avec la mention « Accord pour l’impression: BAT » et procéder au versement du solde de la commande (les 50 % restants).

Je vous envoie alors une épreuve contractuelle (BAT)  par e-mail pour votre approbation finale avant l’impression. Si vous préférez recevoir une épreuve contractuelle imprimée, vous pouvez en faire la demande par e-mail .Je vous demanderai alors de régler la somme de 15 € pour un faire-part et de 20 € pour une planche de coupons complémentaires assortis. Le paiement doit être effectué avant l’envoi de l’épreuve contractuelle imprimée par Paypal ou virement bancaire.

Enfin, selon l’étalonnage de l’écran de l’acheteur, il peut y avoir des différences de couleur entre l’affichage sur votre écran et l’impression. Je  ne saurais être tenu pour responsable si vous n’avez pas souhaité recevoir un bon à tirer imprimé par courrier.

5) A la réception du solde , je lance l’impression sous 2 à 4 jours ouvrés et je vérifie un à un les articles pour m’assurer de leur qualité. 

6) La préparation de la commande et l’expédition est réalisée sous 3 à 4 jours ouvrés après la fin et le contrôle des impressions. J’emballe alors soigneusement votre commande et je vous l’envoie. Il ne vous reste plus qu’à envoyer vos jolis faire-part.